شماره تلفن09362583123
آدرس ایمیلinfo@chap-city.ir
فروشگاه اینترنتی چاپ سیتی
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

شرایط و ضوابط

قوانین و مقررات:

  1. تا ۱۵% تلورانس و اختلاف رنگ در چاپ طبیعی می باشد.
  2. فایل های ارسالی سفارش دهنده بدون تغییر در کیفیت عکس، چاپ می شود و در صورتی که عکس یا عکس های ارسالی دارای کیفیت مناسب نباشند، فروشگاه چاپ سیتی هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم کیفیت آنها نخواهد داشت. لذا لازم است فایل ها حتما با کیفیت مطلوب ارسال گردد.
  3. در صورتی که عکس های ارسالی با اعلام از طریق مشتری نیاز به طراحی داشته باشد این کار از طریق واحد طراحی فروشگاه چاپ سیتی انجام شده و هزینه ی مربوطه طی هماهنگی از مشتری اخذ خواهد شد.
  4. سفارش دهنده مسئول تغییرات درخواستی از واحد طراحی فروشگاه چاپ سیتی روی عکس می باشد. لذا در صورتی که تغییرات درخواستی باب میل شما واقع نگردید. انجام تغییرات مجدد و یا تغییرات ثانوی شامل هزینه مجدد خواهد بود. (به همین علت سعی نمائید تا ایده نهائی و یا نظر قطعی خود را بعد از بررسی به واحد طراحی اعلام بفرمائید.)
  5. در سفارشات تعداد و متراژ زیاد، در صورتی که سفارش دهنده برروی کیفیت محصولات خود حساس است قبل از چاپ نهائی، یک محصول به عنوان تست، با دریافت هزینه برایش چاپ میگردد. این مورد توسط فروشگاه چاپ سیتی توصیه می شود. زیرا باعث می گردد سفارش دهنده تصویر دقیقی از محصولی که دریافت خواهد نمود داشته باشد. در غیر اینصورت فروشگاه چاپ سیتی مسئولیتی در قبال تلورانس و اختلاف رنگ نخواهد داشت.
  6. این نکته را در نظر داشته باشد که اگر فایل های خود را به صورت لایه باز و یا با فرمت های اختصاصی نرم افزارها مانند ایلاستریتور، کرل و یا فتوشاپ ارسال می کنید امکان جابجائی لایه ها ناپدید شدن لایه ها و یا تغییر رنگ وجود دارد. بنابراین حتما فایل خود را طوری آماده سازی نمائید که در نرم افزارهای مختلف به یک شکل نمایش داده شود.
  7. محل و اندازه چاپ بصورت عرف و روال عادی انجام می گیرد. در صورتی که مشتری تمایل دارد چاپ در محل و اندازه خاصی صورت بگیرد باید بصورت دقیق به سانتیمتر آن را عنوان نماید.
  8. هر نوع تغییر در سفارش باید با توضیحات کامل بصورت پیام در اکانت پشتیبانی تلگرام فروشگاه چاپ سیتی برای شرکت ارسال شود. توضیحات تلفنی و… که قابل پیگیری نمی باشد مورد قبول نیست و به علت اختصاصی بودن چاپ در صورتی که مراحل یا بخشی از سفارشات انجام شده باشد امکان تغییر در آن وجود نخواهد داشت.

قوانین مشخصات سفارش:

  1. عکس محصولاتی که در سایت وجود دارد ممکن است با سفارشی که دریافت می نمائید از نظر رنگ و یا جزئیات متفاوت باشد و دقیقا آن رنگی که می بینید نباشد.
  2. محصولات با ویژگی هائی که در سایت برای هر محصول ذکر شده است برای سفارش دهنده چاپ خواهد گردید نه با ویژگی هائی که سفارش دهنده آن را مشخص می نماید.
  3. در مورد هر محصول تمامی توضیحات بصورت مکتوب در سایت درج شده است و لازم است مشتری آن را بطور کامل مطالعه نماید. در صورتی که مشتری آن را مطالعه ننماید و بعدا اظهار بی اطلاعی کند مسئولیت آنچه انجام می گیرد به عهده خود ایشان خواهد بود.

قوانین ارسال کالا:

  1. از آنجا که فروشگاه چاپ سیتی در مراحل حمل و نقل حضور ندارد لذا ایجاد اشکال و یا شکستگی در هنگام ارسال با پست، تیپاکس، باربری و یا پایانه اتوبوسرانی به عهده شرکت نمی باشد و سفارشات با مسئولیت سفارش دهنده ارسال خواهد گردید.
  2. هزینه حمل و نقل (حتی مرجوعی) به عهده سفارش دهنده می باشد.
  3. در صورتی که فروشگاه چاپ سیتی به دلایلی که خارج از اراده ی او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.
  4. در صورتی که سفارش دهنده در درج آدرس خویش دچار اشتباه شود فروشگاه چاپ سیتی مسئولیتی در مورد آن نخواهد داشت.
  5. در صورتی که کالا ارسال شود و مشتری در محل حضور نداشته باشد و یا از دریافت سفارش امتناع ورزد هزینه ی حمل برگشتی کالا و همچنین ارسال مجدد از ایشان دریافت خواهد گردید.
  6. هنگام انتخاب نحوه ارسال بررسی بفرمائید که آیا سرویس دهنده ی ارسال کالا مانند پست یا تیپاکس در آدرس مورد نظر شما سرویس دهی دارد یا خیر در غیر اینصورت بسته ی شما برگشت خواهد خورد و ملزم به پرداخت هزینه های رفت و برگشت آن خواهید بود.
  7. فروشگاه چاپ سیتی تمامی سفارشات ارسال شده را به طور کامل و تا ارسال به دست سفارش دهنده پیگیری خواهد نمود اما در صورتی که بیش از یک هفته از ارسال سفارش گذشته باشد و سفارش دهنده در دسترس نبوده، فرم سفارش را ناقص پر کرده باشد و یا پیگیر سفارش خویش نباشد هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت. لذا تکمیل فرم سفارش و همچنین در دسترس بودن سفارش دهنده جهت پیگیری، انجام و ارسال سفارش ملزوم است.
  8. مدت زمان انجام سفارشات عادی ۳ تا ۵ روز کاری می باشد که از زمان تائید طرح و واریز مبلغ لحاظ می گردد. سفارشات فوری نیز ۱ روز کاری آماده خواهد گردید. در صورت ارسال به شهرستان از ۲ تا ۷ روز بسته به نوع ارسال به مدت فوق افزوده می گردد. (امروز تا فردا یک روز کاری محاسبه می شود)

قوانین لغو و مرجوعی:

  1. توجه داشته باشید کالا بعد از کنترل در واحد کنترل کیفیت فروشگاه چاپ سیتی سالم به شما تحویل داده میشود لذا هنگام تحویل جنس حتما آن را بطور کامل چک نمائید و برگه ی تائید سفارش را امضا نمائید.
  2. تحویل گرفتن و امضاء برگه ی تحویل به این معنا می باشد که سفارش بدون نقص و ایراد تحویل مشتری گردیده است.
  3. در صورت ایجاد شکستگی، خط و خش، پارگی و به ویژه لکه روی کار بعد از تحویل، امکان مرجوع نمودن محصول نیست.
  4. هرگونه نقص و ایراد در محصولات ارسالی باید حداکثر ۶ ساعت کاری بعد از تحویل به صورت کتبی و از طریق ارتباط با اکانت پشتیبانی تلگرام فروشگاه چاپ سیتی با توضیحات و عکس گزارش گردد.
  5. با توجه به اینکه مشخصات محصول بطور کامل و دقیق در سایت ذکر شده است و قوانین مربوط به چاپ نیز توضیح داده شده لذا مرجوعی کالا به دلایل و نظر شخصی مقدور نیست. ارائه نظر و توضیحات باید بصورت کاملا کارشناسی انجام گیرد.
  6. در صورتی که کالائی به صورت واسطه ای از فروشگاه چاپ سیتی خریداری شده باشد هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت. لذا فاکتور باید به نام شخص مرجوع کننده باشد.
  7. ارائه ی فاکتور خرید از فروشگاه چاپ سیتی هنگام ارجاع الزامی است.
  8. تا زمانی که هزینه ای برای سفارش ایجاد نشده است امکان لغو آن وجود دارد.
  9. به علت اختصاصی بودن سفارش، بعد از واریز هزینه امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.
  10. در صورت تائید کارشناسان فروشگاه چاپ سیتی بر وجود مشکل و انجام چاپ دوباره، مشتری باید هنگام تحویل سفارش جدید سفارشات قبلی را عودت نماید.
  11. پس از بررسی کالا های مرجوعی توسط کارشناسان، در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود، برای مشتری ارسال می‌شود و تمامی هزینه حمل و نقل به عهده مشتری می باشد. در صورت استنکاف مشتری از  تحویل کالای سالم و بدون ایراد، کالای مزبور به مدت دو هفته بصورت امانت نزد فروشگاه چاپ سیتی باقی می‌ماند و با انقضای این مهلت فروشگاه چاپ سیتی در قبال کالا و زیان‌های وارده بر آن یا مفقود شدن آن هیچ‌گونه مسوولیتی نخواهد داشت.
دیدگاه‌های نوشته

*
*

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
شرایط کسب امتیاز از طریق ثبت نظر چیست؟
شما می‌توانید پس از دریافت سفارش، نظر خود را در رابطه با محصول خریداری شده در چاپ سیتی بنویسید. پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان چاپ سیتی، امتیاز برای شما ثبت می‌شود. تا قبل از ثبت امتیاز شما در قسمت تاریخچه بخش امتیازات در صف نمایش داده می‌شود.
چرا بایستی در حساب کاربری آدرس ایمیل ثبت کنم؟
کلیه مکاتبات چاپ سیتی با آدرس ایمیل شما انجام می‌شود.